É seguro comprar na Kampo de Ervas?

O site da Kampo de Ervas conta com um sistema de pagamento seguro onde o servidor em que coloca-se os dados pessoais conta com um sistema de segurança SSL, você pode comprovar observando o início do endereço que contém as letras https o “S” no final indica que é um servidor seguro.

Posso parcelar a minha compra?

Sim. Você pode parcelar suas compras nos principais cartões de crédito em até 6x SEM JUROS!

ATENÇÃO: A parcela mínima no cartão de crédito é de R$ 25,00.

Como posso confiar que meus dados do cartão de crédito não vão ser usados por outras pessoas?

A Kampo de Ervas utiliza o PagSeguro da UOL. Esse sistema de pagamento não revela os dados do seu cartão à nossa loja. E caso você não receba o produto em até 14 dias, você poderá bloquear o pagamento.

Quais são as formas de pagamento? Como Funciona?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Boleto Bancário (pagável em qualquer agência)

Cartão de crédito em até 12x

(VISA, Master Card, American Express, AURA, Dinners Club, Hipercard)

O pagamento é feito diretamente no sistema PagSeguro da UOL. O PagSeguro é uma solução de pagamento completa para você comprar na Kampo de Ervas de um jeito rápido, fácil e seguro. Veja abaixo como funciona todo o processo.

 

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E se eu quiser receber um reembolso?

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega e devem ser comunicadas no formulário de contato do site.

A Kampo de Ervas isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido fora do prazo ou com ausência de lacre/embalagem que o acompanham o produto.

Prazo para resolução da troca

A Kampo de Ervas tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em sua sede, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente ou devolverá o valor pago pelo produto.

Restituição do valor pago

A Kampo de Ervas fará a restituição dos valores pagos utilizando o cancelamento do pedido no sistema PagSeguro. O valor do pedido será disponibilizado na conta do cliente do PagSeguro, utilizada para finalizar o pedido.

Como é feita a entrega do produto?

A entrega do produto é feita via Correios ou Transportadoras. O cálculo do frete e prazo de entrega é feito no momento em que você estiver realizando o pedido.

A Kampo de Ervas passará os meus dados pessoais a terceiros?

Sua privacidade é um dos fatores mais importantes para nós. Nós da Kampo de Ervas não vendemos e nem passamos informações sobre nossos clientes a terceiros.

Posso pagar com boleto bancário?

Sim. Você pode pagar com boleto bancário. O sistema de pagamento digital usado pela Kampo de Ervas emite um boleto que você precisará imprimir e pagar no seu banco.

Os produtos vendidos na Kampo de Ervas estão de acordo com as normas da ANVISA?

Sim! Todos os produtos fabricados são apresentados para a vigilância sanitária local antes do lançamento. Além disso, a fiscalização presencial acontece periodicamente.

Como faço para comprar um produto?

O processo de compra é muito simples. Escolha a categoria que mais se enquadra ao seu problema. Escolha o produto e clique em comprar. Digite a quantidade e o seu CEP. Selecione o método de envio que você deseja. Clique em calcular frete e automaticamente será calculado o seu frete. Depois de calculado o frete clique em “finalizar compra”. Você será questionado se tem certeza que deseja finalizar a compra. Se sim, clique OK. Então você será redirecionado para a página segura de pagamento.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é escolhido pelo cliente na página do carrinho, antes de finalizar o pedido.