Veja as perguntas que mais recebemos!

O site da Kampo de Ervas conta com um sistema de pagamento seguro onde o servidor em que coloca-se os dados pessoais conta com um sistema de segurança SSL, você pode comprovar observando o início do endereço que contém as letras https o "S" no final indica que é um servidor seguro.

Sim. Você pode parcelar suas compras nos principais cartões de crédito.

Esse sistema de pagamento não revela os dados do seu cartão à nossa loja, ainda, caso você não receba o produto em até 14 dias, você poderá bloquear o pagamento.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Boleto Bancário (pagável em qualquer agência)
• VISA em até 12x
• Master Card em até 12x
• American Express em até 12x
• Cartão AURA em até 12x
• Dinners Club em até 12x
• Hipercard em até 12x
• Saldo Virtual do Pagamento Digital
• Transferência eletrônica do Banco do Brasil
• Transferência eletrônica do Bradesco
• Transferência eletrônica do Itaú

O pagamento é feito diretamente no sistema Pagamento Digital do Busca Pé. O Pagamento Digital é a solução de pagamento completa para você comprar no Kampo de Ervas de um jeito rápido, fácil e seguro. Veja abaixo como funciona todo o processo.

Somente reembolsamos se o produto for retornado intacto que por alguma razão foi entregue um produto diferente do qual foi pedido online. Lembre-se que quando é feito o pedido online registra-se claramente o produto. Os pedidos somente podem ser feitos online através do web site.

A entrega do produto é feita via Sedex, e-Sedex, Sedex10 e PAC. O cálculo do frete é feito no momento em que você estiver realizando o pedido.

Sua privacidade é um dos fatores mais importantes para nós. Nós da Kampo de Ervas não vendemos e nem passamos informações sobre nossos clientes a terceiros.

Sim. Você pode pagar com boleto bancário. O sistema de pagamento digital usado pela Kampo de Ervas emite um boleto que você precisará imprimir e pagar no seu banco.

Sim. Contamos com o serviço de profissionais qualificados, como farmacêuticos, fitoterapêutas e engenheiros agrônomos.

O processo de compra é muito simples. Escolha a categoria que mais se enquadra ao seu problema. Escolha o produto e clique em comprar. Digite a quantidade e o seu CEP. Selecione o método de envio que você deseja. Clique em calcular frete e automaticamente será calculado o seu frete. Depois de calculado o frete clique em "finalizar compra". Você será questionado se tem certeza que deseja finalizar a compra. Se sim, clique OK. Então você será redirecionado para a página segura de pagamento.

A média é de 3 a 5 dias úteis com o Sedex. Com o PAC o prazo pode ser mais longo e irá depender da localidade que você está e do serviço de Correios do seu estado, que em alguns casos pode ultrapassar os 15 dias.